Leverans & retur

Vår målsättning är att du ska få din beställning snabbt och smidigt. Många lagerförda produkter skickas inom 1–3 arbetsdagar.

För beställningsvaror, specialprodukter eller produkter som skickas direkt från våra leverantörer kan leveranstiden vara längre. Om leveranstiden avviker från det normala informerar vi dig så snart som möjligt.

Aktuell fraktkostnad och tillgängliga leveransalternativ visas i samband med beställningen. För större eller tyngre produkter kan särskilda fraktvillkor gälla.

Kontrollera gärna försändelsen när du tar emot den. Om emballaget eller produkten har skadats under transporten, kontakta oss så snart som möjligt. Spara emballaget och ta gärna bilder på skadan så hjälper vi dig vidare.

Som privatkund har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Ångerfristen för varor börjar normalt när du har tagit emot varan.

Kontakta oss inom ångerfristen om du vill returnera en vara. Vid utnyttjande av ångerrätten ansvarar kunden normalt för returfrakten.

För specialbeställda eller kundanpassade produkter kan ångerrätten vara begränsad eller saknas när gällande lag medger det.

Den lagstadgade ångerrätten för konsumenter gäller inte automatiskt vid köp mellan företag. Kontakta oss om du vill göra en retur så försöker vi hitta en bra lösning.

Är produkten skadad, felaktig eller har du fått fel vara? Kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig. Konsumenters reklamationsrätt gäller enligt gällande konsumentlagstiftning.